Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der WORKO Work & Safety
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen der WORKO Work & Safety, betrieben durch Gross Schweiz AG, Schaffhauserstrasse 97, 8152 Glattbrugg, Schweiz (nachfolgend „Verkäuferin“) und ihren Kunden (nachfolgend „Käufer“ oder „Kunde“) im Zusammenhang mit sämtlichen Bestellungen und der Nutzung der Website www.worko.ch.
1.2 Mit dem Anklicken des Bestätigungsfeldes vor Absenden der Bestellung erklärt sich der Käufer mit der Geltung dieser AGB einverstanden. Die AGB gelten für alle über die Website, per E-Mail, Telefon, Fax oder über einen Vertreter aufgegebenen Bestellungen.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
2.2 Der Käufer kann Bestellungen online über die Website, per E-Mail, Telefon oder direkt bei einem Vertreter der Verkäuferin aufgeben.
2.3 Bei Online-Bestellungen erhält der Käufer umgehend eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung.
2.4 Der Vertrag kommt mit der Versendung der Ware durch die Verkäuferin an den Käufer zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise auf der Website verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind, sofern nicht anders angegeben, inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.).
3.2 Die Zahlung kann über folgende Methoden erfolgen: Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal, Twint sowie Zahlung auf Rechnung.
3.3 Bei Zahlung auf Rechnung gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen. Ratenzahlung über 90 Tage (3 Raten) ist nach Absprache möglich.
3.4 Bei Zahlungsverzug gelten die Verzugszinsen gemäss den Konditionen unseres Finanzpartners.
3.5 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der WORKO Work & Safety (Gross Schweiz AG).
4. Lieferbedingungen
4.1 Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder sind nach individueller Absprache möglich.
4.2 Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Lagerbestand:
– Direktversand ab Hersteller: 1–3 Werktage nach Versand.
– Versand über WORKO-Zentrallager: 2–4 Werktage nach Versand.
– Versand ab eigenem Lager: 1–2 Werktage nach Versand.
4.3 Sollte ein Produkt nach Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert. In diesem Fall wird eine Rückerstattung, eine Ersatzlieferung oder eine Stornierung angeboten.
4.4 Transportschäden: Das Risiko von Transportschäden trägt die Verkäuferin. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen und eventuelle Schäden unverzüglich zu melden.
4.5 Teillieferungen erfolgen nur in Ausnahmefällen und sind für den Käufer kostenfrei.
4.6 Bei Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder Lieferantenprobleme wird der Käufer informiert und kann wahlweise warten oder stornieren.
5. Rückgaberecht
5.1 Der Käufer hat ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.
5.2 Rückgaben sind nur möglich, wenn sich das Produkt in der ungeöffneten Originalverpackung befindet und unbenutzt ist.
5.3 Rücksendungen müssen vorher beim Kundendienst der WORKO Work & Safety angemeldet werden (info@worko.ch).
5.4 Bei falsch gelieferten oder defekten Produkten übernimmt WORKO die Rücksendekosten. In allen anderen Fällen trägt der Käufer die Versandkosten.
5.5 Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung.
6. Gewährleistung und Mängelhaftung
6.1 Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferdatum, sofern keine längere Garantie angegeben ist.
6.2 Mängel sind innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt zu melden.
6.3 Der Käufer hat Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.
6.4 Ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemässe Handhabung, Verschleiss oder Sturz.
7. Haftungsbeschränkung
7.1 WORKO haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit, ausser es handelt sich um wesentliche Vertragspflichten.
7.2 Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt bestehen.
7.3 Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8. Geistiges Eigentum
8.1 Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Gross Schweiz AG.
8.2 Marken und Logos, einschliesslich WORKO Work & Safety, dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden.
9. Datenschutz
Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
10.2 Gerichtsstand ist 8152 Glattbrugg / Zürich.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.